本文目录

1. 吉利投诉厂家是怎么解决问题的
2. 4s 店能投诉厂家吗
3. 汽车厂家怎么投诉
4. 怎么投诉4s店最有效
5. 如何投诉汽车4s店

一、吉利投诉厂家是怎么解决问题的

吉利汽车作为一家负责任的厂家，对于消费者的投诉非常重视。一旦收到投诉，吉利会立即展开调查，并与消费者进行沟通，了解问题的具体情况。

然后，吉利会根据投诉的性质和严重程度，采取相应的解决措施，可能包括提供维修、更换零部件、退款或补偿等。吉利致力于保障消费者的权益，确保问题得到妥善解决，以提升消费者的满意度和品牌形象。

二、4s 店能投诉厂家吗

可以。如果顾客对4s店销售的车辆或服务有任何投诉，他们可以向4s店投诉并要求解决问题。4s店在此情况下有责任向厂家反馈并协助解决问题。厂家也会根据4s店的反馈来处理投诉并改进产品或服务。因此，顾客可以通过4s店向厂家投诉，并期待得到合理的解决方案。

三、汽车厂家怎么投诉

1、如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉。

2、可以拨打消费者保护协会的投诉电话，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。

3、注意：消费者保护协会的投诉和工商行政管理部门的投诉可以择其一，也可以同时进行。

4、首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。

5、维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。

6、当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。

四、怎么投诉4s店最有效

向品牌厂家投诉，4s店比较重视信誉，投诉了一般会处理好，如果不行，也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。

4s店是产品经销商，更注重于产品销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。

拨打12315直接投诉4s店，只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，一般都会配合解决的。

五、如何投诉汽车4s店

找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题，把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的，厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题，会帮你解决。如果你不在车质网投诉，很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑，会通知4S店帮你解决问题，相反，你不在车质网投诉他们就不会帮你解决。